人口減少時代の自治体運営には、デジタル技術を活用した業務変革（DX）が不可欠です。限られた人的リソースで高品質な行政サービスを提供するには、職員一人ひとりのデジタルスキルとマインドセットの変革が必要です。
DXとは単なるデジタル化ではなく、自治体の役割そのものを変革し、市民を巻き込んだ新たな価値を創造することです。
日本デジタルトランスフォーメーション推進協会（JDX）は、自治体のDX人材育成を支援し、自治体の変革をサポートします。
こんな課題を抱えていませんか？
自治体DX人材育成の壁
職員のマインドセットが変わらない
- 「言ったもの負け」の文化で新しい提案が生まれにくい
- 失敗を恐れるリスク回避型の組織風土
- 前例踏襲の慣行と不要業務の廃止が難しい
管理職がプレイヤー業務に追われている
- 現場手伝いに時間を取られ、マネジメントに集中できない
- 業務の「見積もり力」不足で、適切なタスク配分ができない
- 部下のチャレンジを促し、失敗を許容する姿勢が不足
DXの本質理解が不足している
- デジタル化（IT化）とトランスフォーメーション（X）の混同
- 紙をデジタルに置き換えるだけの取り組みに留まっている
- データ活用の不足
業務多忙で変革の時間がない
- 日常業務に追われ、新しいことを学ぶ時間がない
- デジタルツールへの苦手意識
- 部署間の連携不足とデータ共有の欠如
自治体DX人材育成プログラムの特長
効果的な研修で自治体のDX推進を加速
対象にあった研修内容
管理職、DX推進リーダー、一般職員など、役割に応じた最適な研修内容を提供します。それぞれの立場で必要なスキルと知識を効率的に習得できます。
実践を重視した研修方法
座学だけでなく、実際の業務課題を題材にした実践的プログラムを提供します。業務課題解決型ワークショップやチャレンジの共有による学び合いを重視します。
成果につながるフォローアップ
単発の研修ではなく、継続的な支援で変革を実現します。研修後の実践サポートやDXアワードなど成果発表の機会の提供、DX人材認定制度の構築支援を行います。
実績：佐賀市でのDX人材育成
研修を通じた具体的な成果
研修プログラム
研修テーマ:
- DX推進のためのタイムマネジメント
- DXの思考法と周囲を巻き込むコミュニケーション
対象: 各部署のDX推進員と希望者
具体的な成果
- 研修満足度90%超を達成
- 職員のマインドセット変革を実現
- 各部署でのDX推進活動が活性化のきっかけに
具体的な研修プログラム例
役割に応じた効果的な研修内容
管理職向けDX推進研修
目的: 管理職のマネジメント力を強化し、変革を推進できるリーダーを育成する
内容:
- マネジメントの基本（タイムマネジメント、タスク管理、人材育成）
- 変革リーダーシップの実践（チャレンジを促す組織づくり）
- デジタルツールを活用した業務効率化の判断と推進
- 不要業務の廃止・効率化の意思決定プロセス
DX推進リーダー育成研修
目的: 部署内でDXを推進できる中核人材を育成する
内容:
- DXの本質と自治体における変革の方向性
- デジタルツール・AIの活用実践（実務への適用）
- 業務プロセス分析と改善手法
- データ活用による課題解決の実践
特徴:
- 実際の業務課題を題材としたプロジェクト型研修
- 最終回での業務改革案の発表と実装計画の策定
- 研修後も継続的なフォローアップとメンタリング
全職員向け自治体職員のためのDXの思考法
目的: 全職員のデジタルリテラシーを底上げし、DXマインドを醸成する
内容:
- DXの基本概念と自治体の役割変化
- 基本的なデジタルツールの活用法
- AIツールの活用と業務への適用
- データ活用の基礎
特徴: 短い時間でDXの本質を理解するための研修
全職員向け自治体職員のための生成AI活用研修 好評
目的: 生成AIの正しい理解と自治体業務での効果的な活用方法を習得する
内容:
- 生成AIの基本と自治体業務での活用の考え方
- 具体的な業務での活用事例（文書作成、データ分析、市民対応など）
- 生成AIを活用する際の注意点（情報セキュリティ、倫理的配慮）
- AIと共存する時代の自治体職員の役割再考
特徴:
- 実際の業務に即した演習で実践力を習得
- 自分たちの本来の役割を見直し、変革のきっかけを提供
- 各部署での活用アイデアをグループワークで創出
参加者の声: 「生成AIをただ使うだけでなく、それによって私たち職員の役割がどう変わるのかを考えるきっかけになりました。AIにできることとできないことを理解し、より市民に価値を提供できる業務に注力すべきだと気づきました。」
JDXの支援サービス
自治体のDX推進を包括的にサポート
DX人材育成研修プログラム
自治体の状況に合わせたカスタム研修プログラムを提供します。
- 管理職向けDX推進研修: 変革リーダーシップとマネジメント力強化
- DX時代の政策立案研修：変化の時代に必要な政策立案をできる力を身につける
- DX推進リーダー育成研修: 実践的な業務変革のスキル習得
- タイムマネジメント研修：変革の時間を生み出すためのタイムマネジメント術を習得
- 全職員向けDXの思考法: デジタル基礎力と変革マインドの醸成
- 全職員向け自治体DXの進め方と実践：DX推進の全体像を理解し共通意識を醸成
- ノーコード研修：ノーコードの活用方法からアプリの制作方法までを解説
- 自治体向け生成AI研修：生成AIが自治体に与える影響や実践のポイントを解説
- 全職員向け自治体職員のための生成AI活用研修：業務事例をもとに具体的な活用方法を学び、職員の役割を再考
DX人材育成プログラム企画から運用サポート
自治体の現状分析から変革を推進する人材育成計画の策定、実施、評価までを一貫してサポートします。
- 育成計画策定: 段階的・体系的な人材育成計画の設計
- 教育体系構築: 研修プログラムとOJTの組み合わせ設計
- 評価制度設計: DXスキル認定・評価の仕組み構築
DX推進ワーキンググループ支援
DXをテーマとしたワーキンググループの運営を支援します。
- ワーキンググループ設計: 目的・テーマ設定、メンバー構成検討
- ファシリテーション: 各回の議論の進行と記録
- 講師派遣: テーマに応じた専門家・先進自治体職員の紹介
- 報告書作成: 議論の整理と育成計画への落とし込み